器械产品经理的学习笔记一

大家好,我是叨哥。

今天是药械产品经理培训第一天,感谢公司给了这样一个非常好的学习机会,所以决定把学习心得记下来。

有兴趣的可以看看,没兴趣的可以直接关闭了。

第一课:《器械产品经理市场调研能力(上)》

一、大部分调研需求都可以直接购买相应的需求服务,对于刚刚成立的公司,人员少,时间紧,任务重,但是有钱,就可以购买相应的服务,尤其对于初创团队,一方面可以解决无米下锅的问题,另一方面有助于团队培养,通过学习别人的经验,从而快速提升自己团队的能力。

二、产品的生命周期

医疗器械产品调研工作分两块、一是上市前调研;二是上市后调研。

上市前调研分多步,根据研发阶段,进行不同目的的市场调研,调查内容包括医学资料、专家访谈、竞品分析、客户肖像、患者肖像。

调研的开始时期为产品立项阶段,重点调研内容为:产品是否满足临床需求,能否真正解决临床问题。这里强调实际情况,而非企业或研发人员闭着眼睛想像的需求,而是确实是临床或患者的需求。

在这一期间,就将逐步完成产品定位、市场容量、客户覆盖、竞品分析、销售策略等工作内容。同时根据工作进度与需求,逐步深入调研,调整策略。

在上市后,需要跟进销售反馈的情况,及时调整销售策略,同时对产品的专利、功能、应用场景进行延伸,以期延长产品生命周期,或提前预判产品生命周期。

三、产品经理需要具备的基本素质。

一)信息分析能力

信息搜集。包括搜和集,搜即搜索,能够通过自己所掌握的渠道,精准、快速、尽可能全面地收集到行业所需要的信息;集,即综合、归纳。

2.信息管理。有意识地收集的信息进行分类、整理及贮存。

3.信息加工。从零散的信息中提炼出有用的内容,敏锐地察觉行业及市场的新动向、新趋势,并判断其中的发展机会。

4.整合与应用。根据前面3点所得到的结论,与企业的实际情况进行整合,为企业的发展及项目规划提出有意义的战略分析,为市场策略提供证据支撑。

举例:能够通过信息搜索,提炼出能够产品的精确应用场景,找到空白市场。

二)系统思维能力

把握方向。清晰思考决策方向,排除干扰。

打破常规。建议开放性思维方式。

全面性。既要考虑有利因素,也要考虑负面因素,建立预案。

当机立断。能够快速抓住问题的关键,并尽快执行。

三)分析判断能力

理解能力。能够快速对产品性质、内涵、状态形成清晰的认知

判断能力。能够对产品品质做出恰当的评判。

推理能力。具备逻辑思维能力。

决断力。根据逻辑思维能力,做出最优决断。

四、营销信息收集方法

内部信息来源:公司内部数据、销售队伍、自己收集。

外部信息来源:行业文章、销售数据、专项市场调查、专家访谈、经销商/终端客户走访、网络/图书馆、小道消息。

一)如何调研

6W:调研目的,将要做何决定,决策需要哪些支持,收集哪类信息、除现有还需要哪些信息、哪些信息是无效信息。

二)用好销售人员

竞争活动、市场状况和趋势、对医生产品叙述、识别问题、测试DA、收集市场营销点、深入一线研究。

三)市场调研种类及方案

种类:书面资料、定性、定量

书面资料:医学信息/文献检索

定性调研:深入了解对象对相关问题的看法。包括:深度访谈、小组调研。tip:访谈技巧非常关键、花费较高、避免定量。具体方法有:联想法、填空法、图像反应、卡通画、角色扮演。

定量调研:大样本、有统计学意义,可预测的误差范围,可能推广使用。

需注意样本误差及系统误差。

四)产品上市前市场调查

第一阶段:评估患者人数、市场规模、市场机会、市场参与者、未满足需求者、定价评论。

第二阶段:差异分析、目前治疗方式与竞争、产品属性评估、产品对比、竞争者对比。

第三、四阶段:概念测试、定位研究、定价研究、名称测试、包装测试、广告测试(促销开发与销售队伍规划)

五)产品上市后调查

第一次:产品上市后跟踪,品牌知识与知觉、品牌使用与意愿、分析与控制、患者类型、市场渗透、竞争者反应、沟通策略。

第二次:产品线延伸,新优势、新包装尺寸、新剂型、新的适应征。

第三次:使用与态度研究、差异分析、概念测试、促销混合

RX-OCT转化:客户转化(对于非常成熟的产品,寻找院外销售的可能)

五、新品上市前关键调研步骤

一)市场容量、市场潜力

信息需求:确定并量化市场大小,需根据有可能应用的人群进行量化,而非总体;检验评估疾病治疗方法,寻找产品切入点;评估竞品市场占有情况,包括直接竞品、间接竞品和品类竞品;疾病治疗的历史沿革。

2.研究方法:成熟市场可用连续数据进行分析,新品市场可根据暂时的意见领袖、病历等日记记录

3.完成时间:产品立项到产品上市。

心得:对产品经理的能力要求有了一个系统的认知,明确了产品经理在产品全生命周期中的作用。对市场调研的不同阶段所对应的不同调研目的及可用方法有了系统的认知,期待下半部分讲解如何具体实际操作。

另外,访谈还真是一个非常专业的活动,需要另外补课。

刀哥成了叨哥




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