大众网·海报新闻记者陈曦潍坊报道
为了进一步提高科室服务质量及服务水平，全面提升温暖服务意识，营造优质的工作环境和氛围，提升患者的满意度，医院东院区手术室在前期优质服务工作的基础上，进一步细化工作流程，加强护理服务质量的环节管理，推进手术室“精益服务”，对手术室的护理服务进行了全面升级。
一、开展“温暖服务”系列活动
为提高服务质量，优化患者就医感受，手术室开展了“温暖服务”系列活动。如术前访视、走进手术室“神秘之旅”、术中保暖措施、“手牵手，让爱传递”、成立ERAS专科护理小组等活动，将专科护理技术与温暖护理相融合，针对手术患者制定个性化护理方案，术后及时随访，不断总结，持续性改进服务流程等。
充分发挥科室人员创新能力，促进护理服务再升级，手术室护理人员改良手术盖毯，根据不同手术体位，设计定做患者术中专用盖毯，减少不必要的皮肤暴露，预防术中低体温发生，在给予病人温暖关怀的同时最大化促进患者康复。
护理人员根据不同手术体位，制作“定制版”温暖盖肩
手术病人盖上盖肩后暖暖的
二、规范管理手术室外来人员
医院抢救及治疗外科危急重症患者重要场所，是医院感染防控的重要防线，为确保手术患者安全，规避风险，杜绝感染，严格控制外来人员进入手术室人数。
手术室人员学习关节置换器械的使用
手术室对外来人员实行规范化管理，定期培训手术室专科规章制度和无菌技术操作并及时考核，随着版《医务人员手卫生规范》的执行，手术室护理人员在自身掌握新规范的同时，对跟台人员也进行了严格的培训考核。
6月1日，护理人员一起学习最新《医务人员手卫生规范》标准
器械外来人员学习版外科手消毒
三、仪器设备信息化管理
手术室为每一台仪器发放“身份证”，使用者在使用后只需通过扫描